TERMS
이용약관
다온연 서비스 이용에 관한 약관입니다.
제1조 (목적)
본 약관은 '다온연'(이하 '회사')이 제공하는 소개팅 상담 및 매칭 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
'서비스'란 회사가 상담사를 통해 제공하는 방문 상담 및 이성 소개·매칭 서비스를 말하며, '이용자'란 본 약관에 따라 회사의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (서비스의 제공)
회사는 상담사가 이용자가 편한 장소로 직접 찾아가 1:1 대면 상담을 진행하고, 성향과 이상형을 파악하여 적합한 상대를 소개합니다.
제4조 (이용신청 및 성립)
이용자는 성함, 나이, 성별, 거주지, 연락처 등 필요한 정보를 제공하고 상담을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.
제5조 (이용요금 및 후불제)
서비스 이용요금 및 결제 방식(후불제 포함)은 상담 시 별도로 안내되며, 이용자는 안내된 조건에 동의한 경우에 한하여 서비스를 이용합니다.
제6조 (계약의 해지 및 환급)
다온연은 후불제로 운영되며, 매칭이 확정된 시점에 비용이 발생합니다. 비용을 결제하신 뒤 계약을 해지하시는 경우 아래 기준에 따라 환급해 드립니다.
| 해지 시점 | 환급 기준 |
|---|---|
| 매칭 전 | 100% |
| 매칭 완료 후 ~ 일정·장소 확정 전 | 90% |
| 일정·장소 확정 후 ~ 만남 전 | 80% |
| 만남 이후 | 관계 법령 및 실제 제공된 서비스에 따라 산정 |
회원과 상대방의 실제 만남이 이루어진 경우 해당 매칭 서비스는 제공이 완료된 것으로 봅니다. 다만, 회원의 계약 해지 또는 환불 요청이 있는 경우에는 계약의 내용, 실제 제공된 서비스의 범위, 회원 및 회사의 귀책사유 등을 고려하여 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따라 환급 여부 및 환급금액을 산정합니다.
상대 회원의 귀책사유 또는 회사의 귀책사유로 만남 이후 계약을 해지하는 경우에는 관계 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따라 별도의 환급 또는 배상 기준을 적용할 수 있습니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 상담 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공으로 인한 불이익에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제8조 (책임의 제한)
회사는 성실히 매칭을 주선하나, 이용자 간의 교제 및 결혼 성사 여부를 보증하지 않습니다.
제9조 (약관의 개정)
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 사전에 공지합니다.
본 약관은 2026년 8월 1일부터 시행됩니다.