자주 묻는 질문

소개팅 신청 접수 후 담당 상담사가 연락드려 간단한 인적사항과 이상형을 확인합니다. 이후 대면 상담을 통해 세부 정보를 파악하고 프로필 등록을 도와드립니다.

대면 상담에서 파악한 성향과 이상형을 바탕으로 가장 잘 어울리는 상대를 정성껏 매칭해 드립니다. 무분별한 다수 소개가 아닌, 신중하게 선별한 만남을 원칙으로 합니다.

다온연은 무리한 선결제 없이 후불제로 운영됩니다. 자세한 비용과 절차는 상담 시 투명하게 안내해 드립니다.

현재 방문 상담은 서울, 경기, 인천 수도권 지역에서 가능합니다. 그 외 지역은 신청 시 별도로 문의해 주세요.

네, 괜찮습니다. 상담사가 직접 찾아가기 때문에 퇴근 후 시간이나 주말 등 고객님이 가능한 시간에 맞춰 상담을 진행합니다. 연중무휴 24시간 상담 접수와 전화 상담이 가능합니다.

고객님의 개인정보와 상담 내용은 관련 법령에 따라 철저하게 보호되며, 매칭 외에는 절대 사용되지 않습니다.

소개팅 매칭이 완료된 후 고객님의 정보는 즉시 삭제됩니다.

만남 이후에도 담당 상담사가 피드백을 나누고 관계가 잘 이어지도록 지속적으로 케어해 드립니다.

없습니다. 다온연은 가입비와 연회비를 받지 않습니다. 비용은 매칭이 확정된 시점에만 발생하며, 2026년 12월 31일까지는 매칭 1건당 10만원, 2027년 1월 1일부터는 50만원입니다. 매칭이 확정되기 전까지는 비용이 발생하지 않습니다.

네, 괜찮습니다. 비용은 매칭이 확정된 시점에만 발생하기 때문에, 상담을 받아보시고 진행하지 않으셔도 비용이 들지 않습니다. 상담 당일에 결정하지 않으셔도 됩니다.

네. 상담사가 고객님이 계신 곳으로 직접 찾아갑니다. 집 근처 카페처럼 편하신 장소와 시간을 말씀해 주시면 그에 맞춰 방문합니다. 다온연 사무실로 오시지 않아도 됩니다.

네. 다온연 사무실이 경기도 화성시 동탄에 있습니다. 방문 상담은 서울·경기·인천 수도권 전역에서 가능하며, 그 외 지역은 신청 시 별도로 문의해 주세요.

매칭 전에는 100%, 매칭 후 만남 일정과 장소가 확정되기 전에는 90%, 일정이 확정된 뒤 만남 전에는 80%를 환급해 드립니다. 만남이 이루어진 이후에는 관계 법령과 소비자분쟁해결기준에 따라 산정합니다. 자세한 기준은 법정 게시사항 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

다온연은 결혼중개업 보증보험에 가입되어 있습니다. 서울보증보험 2천만원 한도이며, 보험 기간은 2026년 9월 2일부터 2027년 9월 1일까지입니다. 상호·대표자·사업자등록번호와 보증보험 내용은 법정 게시사항 페이지에서 확인하실 수 있습니다.